Condiciones de contratación - Gorrión ecoturismo

Para reservar una actividad, primero se debe consultar la disponibilidad de ésta a través del enlace puesto a tal efecto en cada página descriptiva de las actividades o mediante comunicación telefónica/email.

En caso de haber disponibilidad, la reserva debe confirmarse mediante el pago (vía Bizum o transferencia bancaria) del 50% del importe total de la actividad a reservar. El resto del importe se abonará en el momento de iniciar la actividad.
Si la reserva se realiza con menos de 48 horas de antelación, se deberá pagar el 100% del importe total de la actividad para que ésta quede confirmada.

Si no se realiza el pago anticipado mencionado en el párrafo anterior, la reserva no será confirmada y, por tanto, no se guardará la plaza.

La anulación de la reserva puede suponer la devolución de parte del dinero pagado, en función del momento en que se produzca:

Hasta 7 días antes: devolución del 100%.
Durante los últimos 7 días: No hay devolución, pero puede solicitar un cambio de fecha.
Si no avisa: No hay devolución.

El cliente podrá solicitar un cambio de fecha/hora en su reserva hasta antes de 48 horas de la actividad. El cambio estará sujeto a disponibilidad. Esta cláusula será válida hasta un máximo de 1 año desde la fecha de la primera reserva, a partir ahí, no se guardará la reserva.

Si por causas ajenas al cliente no puede realizarse la actividad, el cliente puede solicitar cambiar la actividad a otra fecha o pedir la devolución íntegra del importe. Esta cláusula será válida hasta un máximo de 1 año desde la fecha de la primera reserva, a partir ahí, no se guardará la reserva ni se devolverá el dinero.